Personvern & datasikkerhet
Bosant AS verken selger, bytter eller videreformidler personopplysninger til tredjepart. Innsyn i slike opplysninger gis kun dersom det skal gjennomføre bestemte tjenester for oss. I slike tilfeller sikrer vi informasjonssikkerheten gjennom strenge avtaler. Vi beholder alltid full kontroll over hvordan personopplysningene behandles.
Hvorfor samler vi inn data?
Vi samler inn data for å forbedre våre tjenester, kommunisere med deg gjennom meldinger, tilbud og kampanjer, samt for å tilby effektiv kundestøtte. I tillegg bruker vi ikke-personlig data, som ikke kan spores til deg, for å levere mer relevant markedsføring og optimalisere brukeropplevelsen.
Hva samler vi inn?
Vi samler kun inn personopplysninger når du selv oppgir det til oss. Dette kan for eksempel være e-postadresse, postadresse, telefonnummer og navn.
Hva gjør vi med dine data?
Vi lagrer dine data sikkert hos oss så lenge det er nødvendig for å kunne kontakte deg, eller til du ber om at de slettes. Du kan når som helst be om innsyn, oppdatering, korrigering eller sletting av dine personopplysninger.
Bosant AS verken selger, bytter eller videreformidler personopplysninger til tredjepart. Innsyn gis kun dersom det er nødvendig for å utføre spesifikke tjenester på våre vegne, og vi sikrer informasjonssikkerheten gjennom strenge avtaler. Vi beholder alltid full kontroll over hvordan opplysningene behandles, basert på berettiget interesse eller aktivt samtykke.
Cookies?
Vi benytter cookies for å optimalisere brukeropplevelsen og funksjonaliteten på våre nettsider.
En cookie (informasjonskapsel) er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din. Den brukes blant annet til å lagre preferanser, huske handlekurven og analysere bruksmønstre, slik at vi kan forbedre og videreutvikle våre tjenester.
Klarna
Vi benytter Klarna som leverandør av vår betalingsløsning. Dette innebærer at vi overfører nødvendige personopplysninger, som kontakt- og bestillingsdetaljer, til Klarna når betalingsprosessen starter. Klarna behandler disse opplysningene i samsvar med sin egen personvernmerknad.
Kundeservice – Zendesk
Vi bruker Zendesk som kundeservicemodul, noe som blant annet gjør det mulig for oss å tilby LiveChat direkte på våre nettsider for rask og effektiv kundestøtte.
Analyseverktøy
-
Google Analytics: Vi benytter Google Analytics for å analysere brukeradferd, herunder hvor våre besøkende kommer fra, hvor ofte de besøker siden vår, og hvordan trafikken genereres.
- Google Tag Manager: Dette verktøyet hjelper oss med å administrere analyse- og digitale tjenester på en effektiv måte.
Markedsføring
-
Facebook Pixel: Vi samler inn anonymiserte data for å vise målrettet og relevant markedsføring gjennom Facebooks annonsenettverk.
-
Snapchat: Vi benytter Snapchat for anonym datainnsamling med formål om målrettet annonsering.
Slik kan du unngå cookies
Dersom du ønsker å deaktivere cookies, kan dette gjøres i nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden vår kan bli begrenset dersom cookies deaktiveres.
Her finner du veiledning for å deaktivere cookies i ulike nettlesere:
Ansvarlig for databehandling
Bosant AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet ovenfor. Denne erklæringen gir deg informasjon om hvordan vi samler inn og behandler data, i henhold til personopplysningsloven § 19 og § 18 1. ledd.
Kontakt oss: kontakt@bosant.no